Parking Management駐車場管理受託事業
- Business Copy
- 豊富な駐車場管理経験を持つスペシャリストが、お客様に「安心・安全」な駐車場サービスを提供します。
駐車場を経営する上では、さまざまな業務が発生します。
管理業務に設備の点検・メンテナンス、清掃、駐車料金の集金、お客様のクレーム等の緊急対応。
多岐にわたり、たとえ小さな駐車場でも積み重なれば大きな負担となります。駐車場事業は、こういった細やかな運営管理制度が肝心です。オーナー様の手間とリスクを削減するため、駐車場の運営・管理業務を駐車場管理会社に委託することで、手間をかけずに安定の収益が得られます。
アークホールディングスの駐車場保守管理業務
駐車場の維持管理は私たちアークホールディングスで一貫して行います。
当社の駐車場運営では、1999年の第1号事業地からの25年以上の運営で培ってきた運営実績に基づき、駐車場特有の不特定多数の利用者様による場内事故やトラブルなどの問題を解決して参りました。また、過去の事例を基に、駐車場で起こりうる問題を想定し事前防止することで、その発生抑止を徹底的に行っております。
保守管理業務の紹介
| アークホールディングスの保守管理業務 | |
|---|---|
| ① 駐車場巡回・集金・清掃 |
|
| ② トラブル・クレーム 事故対応 |
|
| ③ 危機管理・メンテナンス |
|
| ④ データ分析・売上推進 |
|
駐車場の運営管理をサポートする強力なパートナー
株式会社APS
株式会社APSは、当社から分社化したグループ会社の一つです。駐車場の設備点検、集金、美観維持から場内のトラブル・利用者様クレーム対応まで、APSによる一気通貫の業務対応が可能です。また、情報をグループ会社内で共有することにより、私たちが展開している駐車場事業のサービス品質の向上を図ります。
① 24時間365日体制の自社コールセンター
秋田県に自社コールセンターを開設し、各拠点のグループ会社と連携して対象駐車場の一次対応を実施いたします。駐車場のご利用者様からのお問い合わせやご要望に丁寧に素早く対応いたします。
② 豊富な管理経験と知識を備えた人材で構成された専門チーム
駐車場の設備点検、集金、事業地巡回からクレームまで全て対応します。週単位の集金、巡回を実現させることで素早くトラブルを発見し対応することが可能です。さらに、駐車場の定期巡回を行う際に場内清掃を実施することにより駐車場の美観を維持します。機器知識の高い専門社員が行う簡易メンテナンスにより、機器トラブルを最小限に抑制できます(二次対応も可能)。
当社インタビュー事例
『コインパーキングのトラブルを未然に防ぐ管理体制』
コインパーキングの管理は、委託した駐車場の管理会社にすべて任せることができます。実際にどのような管理体制で、コインパーキングを管理しているのでしょうか。
当社コインパーキングブランド「パークステーション」を管理する社員に、管理体制や管理の実情について話を聞きました。
駐車場管理委託のオープンまでの流れを紹介します。
- Step1無料相談からスタート！
- 私たちはオーナー様の駐車場運営・管理における現状の不安点などを詳しくヒヤリングさせていただきます。
- Step2調査・査定⇒徹底した現地調査を行います
- 次に、駐車場の周辺環境を調査し、正しい情報を把握してデータ分析を行います。
- Step3ご提案⇒駐車場の状況などに合わせた提案します
- 調査データに基づき、駐車場の運営・管理の改善に関する具体的な提案内容を作成します。オーナー様のニーズと駐車場の現状に基づき、最適な提案と条件の提示をさせていただきます。
- Step4駐車場運営⇒駐車場のプロが責任を持って駐車場を運営管理します
- 駐車場の運営管理・メンテナンス業務を24時間365日体制で行います。場内事故やトラブルの対応処理もすべて対応します。案内看板の設置、周辺企業との提携など稼働率を上げるための販売促進業務も当社のノウハウによって高いレベルでの展開が可能です。
